La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el turismo se está mostrando como una herramienta muy útil para minimizar la tensionada estructura de costes de la industria hotelera, presionada por la creciente necesidad de mano de obra para dar un servicio de calidad y el alza de costes salariales. “Los hoteles que incorporan IA en sus operaciones están logrando reducir significativamente los tiempos de check in, pasando de doce a dos minutos. Incorporar robots de limpieza y de reparto interno, sensores que monitorizan consumo energético, ocupación o estado de las habitaciones, y modelos de IA que orquestan todo ello en tiempo real permiten automatizar las tareas repetitivas y de bajo valor, como reposición, rondas, lecturas o traslados, que hoy consumen buena parte del tiempo del equipo”, recalca el informe Check-in al hotel del futuro, realizado por la división de Hospitality de la consultora NTT Data.
Un estudio de NTT Data revela que la inteligencia artificial está ganando posiciones como sistema de búsqueda de viajes frente a las grandes agencias online o los metabuscadores
La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el turismo se está mostrando como una herramienta muy útil para minimizar la tensionada estructura de costes de la industria hotelera, presionada por la creciente necesidad de mano de obra para dar un servicio de calidad y el alza de costes salariales. “Los hoteles que incorporan IA en sus operaciones están logrando reducir significativamente los tiempos de check in, pasando de doce a dos minutos. Incorporar robots de limpieza y de reparto interno, sensores que monitorizan consumo energético, ocupación o estado de las habitaciones, y modelos de IA que orquestan todo ello en tiempo real permiten automatizar las tareas repetitivas y de bajo valor, como reposición, rondas, lecturas o traslados, que hoy consumen buena parte del tiempo del equipo”, recalca el informe Check-in al hotel del futuro, realizado por la división de Hospitality de la consultora NTT Data.
Feed MRSS-S Noticias
