El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado con 320.000 euros a una empresa que organiza festivales musicales en distintas comunidades autónomas de España por introducir varias cláusulas abusivas que limitan los derechos de los consumidores. Han sido cuatro las infracciones graves: prohibir el acceso al recinto con comida y bebida del exterior, además de registrar a los asistentes; limitar la posibilidad de volver a entrar en el recinto al público, que tuvo que pagar un monto; limitar el derecho de reembolso del dinero a quienes no gastaron la totalidad de la cantidad recargada en el medio de pago que estableció la organización (normalmente, pulseras cashless, que son un dispositivo de pago electrónico). Y, por último, un cobro extra en gastos de gestión por la devolución del dinero, además de la no devolución de cantidades sobrantes menores a dos euros, y la imposición de gastos de gestión en la venta de entradas, al comprobar que el incremento del precio no tenía relación con el servicio finalmente dado.
Consumo multa al organizador de eventos también por limitar el derecho de reembolso del dinero a quienes no gastaron la totalidad de la cantidad recargada en las pulseras de pago electrónico
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado con 320.000 euros a una empresa que organiza festivales musicales en distintas comunidades autónomas de España por introducir varias cláusulas abusivas que limitan los derechos de los consumidores. Han sido cuatro las infracciones graves: prohibir el acceso al recinto con comida y bebida del exterior, además de registrar a los asistentes; limitar la posibilidad de volver a entrar en el recinto al público, que tuvo que pagar un monto; limitar el derecho de reembolso del dinero a quienes no gastaron la totalidad de la cantidad recargada en el medio de pago que estableció la organización (normalmente, pulseras cashless, que son un dispositivo de pago electrónico). Y, por último, un cobro extra en gastos de gestión por la devolución del dinero, además de la no devolución de cantidades sobrantes menores a dos euros, y la imposición de gastos de gestión en la venta de entradas, al comprobar que el incremento del precio no tenía relación con el servicio finalmente dado.
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